Over de organisatie
Hellmann is een gespecialiseerd internationaal expeditiebedrijf dat werd opgericht in 1871. Vier generaties later is Hellmann een bedrijf met een wereldwijd netwerk van 20.500 mensen in 489 vestigingen in 173 landen.
Over de functie
De Customer Service Representative is werkzaam op de afdeling CLC (Contract Logistiek) en ressorteert onder de Customer Service Manager Contract Logistics. De Customer Service Representative CLC is verantwoordelijk voor het leveren van een optimale logistieke dienstverlening aan onze opdrachtgevers. Je voert alle administratief logistieke en organisatorische activiteiten uit die betrekking hebben op de afdeling van inkomende en uitgaande goederen. Je bent het aanspreekpunt van zowel onze externe als interne klanten.
Taken & Verantwoordelijkheden
- Je verzorgt de operationele en administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande goederen van A tot Z;
- Contact onderhouden met de CLC klanten met betrekking tot zendingen en voorraadbeheer:
- Contacten onderhouden met het magazijn m.b.t. het aanleveren en ophalen van zendingen;
- Het onderhouden van contacten met de (buitenlandse) Hellmann kantoren, agenten, opdrachtgevers en leveranciers inzake de logistieke afhandeling;
- Regelen van wegtransport;
- Het oplossen van onregelmatigheden met betrekking tot zendingen;
- Voorbereiden van douaneaangiftes en informatie verstrekken aan de afdeling Douane inzake douane aangelegenheden;
- Operationele dossiercontrole en tijdige en accurate facturatie van dossiers;
- Alle overige voorkomende administratieve werkzaamheden welke nodig zijn binnen de organisatie.
Ervaring & Vaardigheden
- Je kan terugkijken op een eerste relevante ervaring of hebt een hogere opleiding in een logistieke richting afgerond;
- Je bent Klantgericht;
- Je hebt een goede kennis van de verschillende logistieke documentenstromen;
- Je werkt accuraat en oplossingsgericht;
- Je bent een hands on teamspeler;
- Je bent analytisch van geest;
- Je hebt ervaring met MS Office en bij voorkeur WMS systemen;
- Je kan goed zelfstandig werken en prioriteiten stellen;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Je kan jezelf makkelijk verplaatsen van en naar ons kantoor in de haven van Rotterdam.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een internationale werkomgeving.
- Een loon afgestemd op jouw ervaring en kennis, aangevuld met extralegale voordelen;
- We bieden een contract van bepaalde duur, en een voltijdse positie.
- Je komt terecht in een hecht en dynamisch team;
- Binnen Hellmann Worldwide wordt er steevast ingezet op een aangename werksfeer en de ontwikkeling van medewerkers. Zo zijn er tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Contract bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden
Parttime uren: 38.75 per week
Salaris: €2.500,00 - €3.500,00 per maand
Rooster:
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
