Famiflora est le partenaire idéal pour la maison, le jardin et les animaux de compagnie!
Laissez-vous inspirer par des milliers d'idées pour faire de votre maison un véritable chez-soi.
Avec plus de 25 000 mètres carrés de plaisir de shopping, Famiflora Mouscron est la plus grande jardinerie de Belgique.
Et avec un deuxième magasin à La Panne, c'est un double plaisir ! Encore plus de choix à des prix abordables !
Famiflora est à la recherche d’un(e) employé(e) d’acceuil dynamique est commercial(e) !
Vous avez un grand sens des responsabilités et vous avez une vision créative et commerciale ? Vous voulez aider nos clients à répondre à toutes leurs questions ?
Alors vous êtes la personne que nous recherchons !
VOUS SEREZ CHARGÉ(E) DES TÂCHES SUIVANTES:
- Vous êtes responsable d’un accueil professionnel et engagé pour des clients et des autres externes.
- Vous vous occupez du dispatching interne de toutes les informations pertinentes soumises par tierces parties (clients, fournisseurs, sollicitant, visiteurs)
- Suivi administratif des contacts susmentionnés et des accords conclus
- L'entretien des contacts internes avec administrateurs et autres employeurs
- Un contact professionnel et attentif avec les personnes qui viennent faire leurs achats chez Famiflora, mais aussi avec les fournisseurs, les candidats et les autres visiteurs
- Vous fournissez des informations correctes aux clients et autres externes sur la base d’informations disponible (par exemple : un dépliant commercial, processus de demande, etc.)
- Familiariser des externes dans l’organisation de Famiflora : qui est responsable de quoi, quelle section fait quoi, etc.
- Gestion correcte de tous les appels téléphoniques entrants et des contacts avec un transfert d’informations clair vers les bonnes fonctions de l’organisation: s’assurer que chaque message atteint la bonne adresse.
- Développement d’un système de suivi de la présence actuelle de personnes sur le département, (les employés, les visiteurs, les sociétés extérieures travaillant dans le département)
QUI AIMONS NOUS ACCEUILLIR DANS NOTRE ÉQUIPE?
- Vous avez un diplôme d’études secondaires
- Vous êtes bilingue, vous pouvez communiquer en Néerlandais et en Français
- Vous pouvez utiliser le logiciel de l’entreprise
- Vous avez de l'affinité avec tout ce qui est jardinerie : des plantes, des animaux, des articles de décoration, barbecue, meubles, de jardin,…
- Vous avez un enthousiasme naturel
- Vous aimez rencontrer des gens et aider nos clients en répondant à toutes leurs questions.
- Vous aimez prendre des initiatives et chercher des solutions si nécessaire
- Vous êtes flexible
- Vous pouvez travailler 1 week-end sur 2
QUE POUVONS-NOUS VOUS OFFRIR?
Vous rejoindrez un jeune environnement dynamique et familial où il y a beaucoup de place pour le développement personnel.
Nous vous proposons un contrat de 30 heures.
Vous bénéficierez d'une formation et d'un coaching interne.
Vous rejoindrez une entreprise en pleine expansion, qui laisse de la place à l'initiative et une communication ouverte et directe.
Nous vous offrons un environnement de travail agréable où vous serez entouré de collègues enthousiastes et motivés.
Nous offrons un package salarial compétitif complété par des avantages extralégaux !
INTÉRESSÉ?
N’hésitez pas et envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation à laurence.bostyn@famiflora.be
